Oft gestellte Fragen
Ihr Kontoschutz
Um Ihr Konto bei uns vor ungewolltem Zugriff zu schützen setzen wir eine sogenannte 2-Faktor Authentifizierung ein. Sie kennen das sicher von Ihrem Onlinebanking und vielen anderen Onlinediensten.Wie funktioniert es?
Ganz einfach, wenn Sie das erste mal bei uns einkaufen erhalten Sie automatisch eine Email mit Ihrem Passwort und einem Link mit dem Sie Ihr Konto aktivieren können. Im nächsten Schritt werden sie dann nach Ihrem Authentifizierungs-Code, kurz Email OTP gefragt. Sie erhalten dazu ein Email in dem kurz erklärt wird das jemand auf Ihr Konto zugreifen will. Geben Sie diesen 6-Stelligen Code einfach ein und klicken auf "Meine Anmeldung verifizieren".
Muss ich das immer machen?
Natürlich nicht. Ihr Webbrowser (zB.: Chrome, Firefox, Internet Explorter, Safari) merkt sich die Anmeldung für 2 Wochen, danach wird automatisch nach dem Login gefragt und Ihnen zur Verifizierung eine OTP Email geschickt.
Bezahlarten
Wir unterstützen folgende Bezahlsysteme: ZahlungsartenAlles rund um rechtliche Fragen
- Unser Impressum: Impressum
- Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen: AGB
- Unsere Widerrufsbelehrung ist unter folgendem Link zu finden: Widerrufsbelehrung
- Unsere Datenschutzerklärung: Datenschutzerklärung
Wie funktioniert Streaming?
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- Sie kaufen eines oder mehrere unserer digitalen Serien.
- Sobald die Bestellung als bezahlt bei uns eingelangt ist werden die Videos frei geschaltet.
- Alle Serien sind unter folgender Seite zu finden: DIGITALE Serien
- Ihre gekauften Videos finden Sie in Ihrem Konto oder direkt unter dem Menü-Punkt "Meine Videos"
Wie komme ich zu meinen Videos?
Der Kauf und die Nutzung der Videos ist sehr einfach:- Besuchen sie unseren Shop
- Dort suchen sie sich eine oder mehrere Video-Serien aus und legen diese in den Warenkorb.
- Im Warenkorb sehen sie noch einmal eine Auflistung der Produkt und Preise.
- Nun gehen sie einfach zur Kasse und geben ihre Daten ein.
- Wählen sie eine der Zahlungsarten aus.
- Als Abschluss einfach noch einmal durchsehen ob alle gewünschten Produkte aufgelistet sind und unseren rechtlichen Bedingungen zustimmen.
- Damit schließen sie den Kauf ab.
- Mit Hilfe ihrer Email-Adresse wird ein Konto für sie angelegt. Sie erhalten die Zugangsdaten per Email. Das Konto muss dann noch aktiviert werden. Der Link dazu befindet sich im Email. Das Konto wird für ihren Zugang zu den Videos benötigt.
- Sobald die von ihnen ausgewählten Videos als bezahlt bestätigt sind, können sie darauf zu greifen. das dauert im Normalfall wenige Sekunden.
- Sie finden alle gekauften Videos im Menüpunkt "Meine Videos"
